SERVICIO TÉCNICO CERTIFICADO

HEMOS ESCUCHADO TODO TIPO DE HISTORIAS...

- Distribuidores que entregan los equipos y no le explican a sus clientes como usarlos

- Equipos que se dañan y no tienen repuestos

- Empresas que desaparecen y luego no hay a quien reclamar.

Con GTI no solo cuentas con el respaldo de Mindray, sino que tienes la tranquilidad de que contamos con Ingenieros certificados en fábrica y enfocados en el servicio.

¿QUÉ HACE QUE NUESTRO SERVICIO TÉCNICO SEA TAN DESTACADO?

ESTAMOS CERTIFICADOS COMO IMPORTANT PARTNER MINDRAY EN EL PAÍS

- Acceso a repuestos con tiempos de respuesta prioritarios

- Mejores condiciones de garantía de fábrica

- Soporte personalizado por parte de los ingenieros de fábrica para resolver casos de complejidad.

- Protocolos de servicio avalados por fábrica, garantizando el correcto mantenimiento y reparación de tu ecógrafo Mindray

- Evaluaciones continuas por parte de fábrica a nuestros ingenieros

- Acceso a la plataforma de servicio técnico de Mindray

- Actualizaciones y optimizaciones de softwares con la aparición de nuevas versiones

- Control por parte de fábrica a nuestros procesos de servicio. Todos nuestros clientes son reportados a fábrica. Sí, Mindray conoce cada uno de nuestros clientes y nos evalúa en base a como los atendemos