SERVICIO TÉCNICO CERTIFICADO
HEMOS ESCUCHADO TODO TIPO DE HISTORIAS...
- Distribuidores que entregan los equipos y no le explican a sus clientes como usarlos
- Equipos que se dañan y no tienen repuestos
- Empresas que desaparecen y luego no hay a quien reclamar.
Con GTI no solo cuentas con el respaldo de Mindray, sino que tienes la tranquilidad de que contamos con Ingenieros certificados en fábrica y enfocados en el servicio.
¿QUÉ HACE QUE NUESTRO SERVICIO TÉCNICO SEA TAN DESTACADO?
ESTAMOS CERTIFICADOS COMO IMPORTANT PARTNER MINDRAY EN EL PAÍS
- Acceso a repuestos con tiempos de respuesta prioritarios
- Mejores condiciones de garantía de fábrica
- Soporte personalizado por parte de los ingenieros de fábrica para resolver casos de complejidad.
- Protocolos de servicio avalados por fábrica, garantizando el correcto mantenimiento y reparación de tu ecógrafo Mindray
- Evaluaciones continuas por parte de fábrica a nuestros ingenieros
- Acceso a la plataforma de servicio técnico de Mindray
- Actualizaciones y optimizaciones de softwares con la aparición de nuevas versiones
- Control por parte de fábrica a nuestros procesos de servicio. Todos nuestros clientes son reportados a fábrica. Sí, Mindray conoce cada uno de nuestros clientes y nos evalúa en base a como los atendemos
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