⚠️ Alerta: Visitas técnicas falsas pueden poner en riesgo la garantía de su ecógrafo GTI.
- David Barrionuevo
- 12 dic 2025
- 2 Min. de lectura
En las últimas semanas, GTI ha identificado una práctica irregular que está afectando a varios de nuestros clientes en el país. Personas ajenas a GTI están visitando consultorios haciéndose pasar por ingenieros de nuestra compañía, ofreciendo revisiones “gratuitas”.
Además de ser una acción irregular, esta práctica tiene una consecuencia grave para nuestros clientes GTI: Si un técnico GTI NO autorizado manipula su ecógrafo, usted corre el grave riesgo de perder su garantía.
👨🔧 Ingenieros autorizados por fábrica Mindray
Para su seguridad y la protección de su inversión, en GTI solo dos ingenieros están oficialmente certificados por fábrica Mindray para realizar revisiones, mantenimientos y reparaciones:
Jhonny Bravo – Ingeniero de Servicio Técnico para la Sierra y Amazonía
Darío Guevara – Ingeniero de Servicio Técnico para la Costa
❌ Si la persona que llega a su consultorio no es Jhonny Bravo ni Darío Guevara, NO debe permitir el acceso al equipo.
❌ Si recibe una oferta de servicio “gratuito”, es falso.
❌ En ambos casos, contáctenos de inmediato para registrar la irregularidad.
🏅 ¿Qué significa ser Gold Service Channel y por qué lo protege?
GTI es la única empresa en Ecuador certificada como Gold Service Channel por Mindray, la distinción más alta de servicio técnico otorgada por fábrica. Esta certificación no es un título comercial; es una garantía real de calidad y seguridad para los usuarios Mindray.
Ser Gold Service Channel significa que usted recibe:
Asesoría técnica especializada respaldada directamente por Mindray.
Respuestas oficiales y originales de fábrica, sin interpretaciones externas.
Repuestos auténticos y calibraciones certificadas.
Procesos de mantenimiento avalados internacionalmente.
Mejores precios en cotizaciones de reparaciones y mantenimientos.
Protección total de la garantía y mayor vida útil de su equipo.
💻 Área del Cliente GTI: su información siempre a un clic
Para fortalecer aún más la transparencia y la atención directa al usuario, en nuestra web creamos el Área del Cliente, un espacio exclusivo que permite a nuestros clientes gestionar todo lo relacionado con su equipo de manera simple y rápida.
Aquí usted puede:
Verificar la garantía de su ecógrafo y transductores.
Solicitar y consultar servicios técnicos.
Acceder a informes en tiempo real.
Gestionar sus solicitudes desde cualquier dispositivo.
Y lo mejor, el proceso es muy simple: Solo ponga el serial de su equipo y listo, podrá realizar todas las consultas que necesite.
Acceda aquí:
🔒 Proteja su inversión
Los ecógrafos Mindray son equipos de alta precisión. Permitir que terceros no autorizados los manipulen pone en riesgo:
Su garantía
Su equipo
Sus diagnósticos
La calidad de atención a sus pacientes
Si recibió una visita sospechosa, una oferta de servicio gratuita o una revisión no solicitada, contáctenos de inmediato a nuestros canales oficiales.
En GTI estamos comprometidos en ofrecerles un servicio técnico más seguro, transparente y profesional.
